شخصیسازی گستردهتر در فیسبوک، اینستاگرام و متا AI؛ از تبلیغات تا پیشنهاد محتوا
شرکت متا اعلام کرده است که اکنون از تاریخچه خرید و فعالیتهای کاربران در سایر وبسایتها برای شخصیسازی فید فیسبوک، اینستاگرام و حتی پاسخهای هوش مصنوعی خود استفاده میکند. این اقدام که گامی فراتر از کاربرد سنتی این دادهها در هدفمندسازی تبلیغات است، نگرانیهای تازهای درباره حریم خصوصی کاربران برانگیخته است. با این حال، متا تأکید میکند که «هیچ داده جدیدی جمعآوری نمیکند» و صرفاً از اطلاعاتی استفاده میشود که کسبوکارها پیش از این برای اهداف تبلیغاتی ارسال میکردهاند.
چگونه متا از خریدهای آنلاین شما برای تغییر فید اینستاگرام استفاده میکند؟
طبق پست وبلاگ رسمی متا، اگر شما اخیراً یک چادر مسافرتی به صورت آنلاین خریده باشید، احتمالاً به زودی ویدیوهای مرتبط با کمپینگ را در فید ریلز اینستاگرام (Instagram Reels) یا پیشنهادات فیسبوک مشاهده خواهید کرد. پیش از این، متا تنها از فعالیتهای درونبرنامهای مانند لایکها، بازدیدها و دنبال کردنها برای شخصیسازی محتوای غیرتبلیغاتی استفاده میکرد. اما اکنون دامنه این شخصیسازی به دادههای خارج از پلتفرم نیز گسترش یافته است.
امیل وازکز (Emil Vazquez)، سخنگوی متا، در گفتوگو با ورژ (The Verge) توضیح داد: «ما به عنوان بخشی از این بهروزرسانی، هیچ داده جدیدی جمعآوری نمیکنیم. این اقدام صرفاً درباره استفاده از اطلاعاتی است که کسبوکارها از قبل برای ما ارسال میکنند تا تجربه شما را بهبود ببخشیم.» این دادهها شامل اطلاعاتی است که از طریق پیکسل متا (Meta Pixel) یا API Conversions توسط فروشگاههای آنلاین به اشتراک گذاشته میشود.
از گفتگو با دستیار هوش مصنوعی تا خرید در وبسایتهای دیگر؛ متا همه را به خدمت گرفته است
متا از سال گذشته نیز استفاده از گفتگوهای کاربران با دستیار هوش مصنوعی خود (متا AI) را برای شخصیسازی تبلیغات آغاز کرده بود. حالا این شرکت این قابلیت را به شخصیسازی فید محتوا و پاسخهای هوش مصنوعی نیز تعمیم داده است. به عبارت دیگر، اگر شما در متا AI درباره سفر سوال پرسیده باشید، ممکن است پاسخهای آینده هوش مصنوعی نیز بر اساس همان زمینه، حتی بدون سوال مجدد، شخصیسازی شوند.
این رویکرد نشاندهنده تلاش متا برای ایجاد یک اکوسیستم یکپارچه از دادههای کاربر است که در آن مرز بین فعالیتهای درونبرنامهای، تعامل با هوش مصنوعی و رفتار آنلاین در خارج از پلتفرم از بین میرود.
چگونه از شخصیسازی دادههای خارج از پلتفرم متا جلوگیری کنیم؟
برای کاربرانی که تمایلی به استفاده از تاریخچه خرید و فعالیتهای دیگر وبسایتها برای شخصیسازی فید اینستاگرام و فیسبوک خود ندارند، متا گزینههایی را فراهم کرده است. شما میتوانید با مراجعه به تنظیمات حریم خصوصی در فیسبوک یا اینستاگرام و سپس بخش «فعالیت از سایر کسبوکارها» (Activity from other businesses)، این قابلیت را غیرفعال کنید. در این بخش میتوانید کنترل کنید که آیا دادههای ارسالی توسط وبسایتها برای شخصیسازی محتوا و پاسخهای هوش مصنوعی مورد استفاده قرار گیرد یا خیر.
استثناهای جغرافیایی؛ اتحادیه اروپا، بریتانیا و برخی کشورهای دیگر از این بهروزرسانی مستثنی شدند
جالب توجه است که متا این بهروزرسانی جهانی را برای برخی مناطق اعمال نمیکند. بر اساس اعلام رسمی، مناطق زیر شامل این تغییر نخواهند شد:
- اتحادیه اروپا (EU)
- بریتانیا (UK)
- برزیل
- تایلند
- آفریقای جنوبی
- ترکیه
- کره جنوبی
- اکوادور
- نیجریه
- کنیا
این استثناها احتمالاً به دلیل قوانین سختگیرانهتر حفاظت از دادهها مانند GDPR در اروپا و مقررات مشابه در سایر کشورها است.
جمعبندی؛ تعادل بین شخصیسازی و حریم خصوصی همچنان چالشبرانگیز است
اقدام جدید متا نشاندهنده عزم این شرکت برای استفاده حداکثری از دادههایی است که سالها از طریق پیکسلهای ردیابی جمعآوری کرده است. اگر از یک سو کاربران محتوای مرتبطتری را در فید خود مشاهده میکنند، از سوی دیگر نگرانیها درباره حریم خصوصی و شفافیت افزایش مییابد. متا تأکید دارد که «داده جدیدی جمعآوری نمیکند»، اما این استدلال که «صرفاً استفاده از دادههای موجود را تغییر داده» ممکن است برای بسیاری از کاربران قانعکننده نباشد. اگر شما نیز تمایل دارید کنترل بیشتری بر دادههای خود داشته باشید، هماکنون به بخش «فعالیت از سایر کسبوکارها» در تنظیمات حریم خصوصی فیسبوک یا اینستاگرام مراجعه کنید.
