پرچمدار جدید سامسونگ پس از حاشیههای مربوط به هاله قرمز نمایشگر، حالا با گزارش تازهای از سوی برخی کاربران مواجه شده است. تعدادی از دارندگان گلکسی S26 اولترا میگویند پس از دریافت بهروزرسانی یا انجام کالیبراسیون نمایشگر، نقاط بسیار کوچکی شبیه لکه روی صفحه گوشی خود مشاهده کردهاند.
هنوز مشخص نیست این نقاط ارتباط مستقیمی با فرایند کالیبراسیون رنگ دارند یا صرفاً یک مشکل جداگانه هستند. سامسونگ نیز تاکنون ارتباط میان این گزارشهای جدید و اصلاحیه نمایشگر را تأیید نکرده است.
مشکل نمایشگر گلکسی S26 اولترا دوباره خبرساز شد
ماجرای نمایشگر گلکسی S26 اولترا از چند ماه پس از عرضه این گوشی در مارس ۲۰۲۶ آغاز شد. در ماه ژوئیه، گزارشهای کاربران درباره مشاهده یک ناحیه مستطیلشکل با تهرنگ قرمز در بخش میانی نمایشگر افزایش پیدا کرد.
این ایراد بیشتر هنگام نمایش پسزمینههای سفید و زمانی قابل مشاهده بود که روشنایی صفحه در محیطهای بسیار پرنور افزایش پیدا میکرد. سامسونگ پس از بررسی اعلام کرد مشکل مذکور منشأ سختافزاری ندارد و با سوختگی یا فرسودگی پنل ارتباطی ندارد.
به گفته سامسونگ، مشکل هاله قرمز به فرایندهای نرمافزاری مربوط به بهینهسازی و کالیبراسیون رنگ بازمیگشت. این شرکت همچنین اعلام کرده بود استفاده طولانیمدت از گوشی در حداکثر روشنایی و زیر نور شدید محیط میتواند در برخی دستگاهها روی تعادل رنگ نمایشگر تأثیر بگذارد.
سامسونگ برای رفع مشکل نمایشگر گلکسی S26 اولترا چه کرد؟
سامسونگ برای برطرف کردن مشکل هاله قرمز، علاوه بر ارائه کالیبراسیون رایگان رنگ در مراکز خدماتی کره جنوبی، یک بهروزرسانی نرمافزاری نیز منتشر کرد.
کالیبراسیون نمایشگر در مراکز خدماتی سامسونگ بدون توجه به مدت زمان باقیمانده از گارانتی انجام میشود. از سوی دیگر، آپدیت منتشرشده در آگوست ۲۰۲۶ علاوه بر وصلههای امنیتی، اصلاحات مربوط به کالیبراسیون رنگ را نیز در خود جای داده است.
سامسونگ اعلام کرده بود که بیشتر کاربران برای حل این مشکل نیازی به مراجعه حضوری به مراکز خدماتی ندارند و بهروزرسانی نرمافزاری میتواند ایراد نمایشگر را برطرف کند.
نقاط ریز نمایشگر گلکسی S26 اولترا پس از آپدیت ظاهر شدند
حالا برخی از کاربرانی که اصلاحیه مربوط به نمایشگر را دریافت کردهاند، از مشاهده نقاط بسیار کوچک روی صفحه گلکسی S26 اولترا خبر میدهند.
البته این گزارشها در حال حاضر محدود به موارد جداگانه است و شواهدی وجود ندارد که نشان دهد تمام یا بخش قابلتوجهی از گوشیهای گلکسی S26 اولترا تحت تأثیر این مشکل قرار گرفتهاند.
از سوی دیگر، هیچ تأیید رسمی از طرف سامسونگ وجود ندارد که نشان دهد کالیبراسیون نمایشگر باعث ایجاد این نقاط شده است. بنابراین در شرایط فعلی نمیتوان این دو اتفاق را مستقیماً به یکدیگر مرتبط دانست.
مشکل جدید گلکسی S26 اولترا سختافزاری است یا نرمافزاری؟
یکی از مهمترین پرسشها درباره گزارشهای جدید این است که نقاط مشاهدهشده روی نمایشگر گلکسی S26 اولترا دقیقاً چه منشأیی دارند.
سامسونگ پیشتر درباره مشکل هاله قرمز تأکید کرده بود که این ایراد سختافزاری نیست و به سوختگی پنل ارتباط ندارد. همچنین این شرکت مشکل مذکور را به کالیبراسیون نرمافزاری نسبت داده بود.
با این حال، درباره نقاط جدید هنوز اطلاعات کافی برای تعیین منشأ مشکل وجود ندارد. در نتیجه، نمیتوان در حال حاضر آن را یک نقص گسترده سختافزاری یا پیامد مستقیم بهروزرسانی نرمافزاری دانست.
آیا کاربران گلکسی S26 اولترا باید نگران باشند؟
در شرایط فعلی، گزارشهای مربوط به نقاط ریز روی نمایشگر گلکسی S26 اولترا هنوز به اندازهای گسترده نیست که بتوان از یک ایراد عمومی در این گوشی صحبت کرد.
اگر این نقاط در یک دستگاه ظاهر شوند، باقی ماندن آنها یا افزایش تعدادشان میتواند دلیل مناسبی برای مراجعه به مرکز خدماتی باشد تا مشخص شود منشأ مشکل نرمافزاری است یا نمایشگر نیاز به بررسی تخصصی دارد.
در مجموع، به نظر میرسد سامسونگ هنوز با یک مشکل تأییدشده و گسترده جدید روبهرو نیست؛ اما تداوم گزارشهای کاربران میتواند این شرکت را وادار کند درباره علت دقیق این نقاط توضیح بیشتری ارائه دهد.
