گروه فناوری – خانواده گلکسی S26 با موج تازهای از نوآوریها همراه شده است، اما این بار سامسونگ با معرفی قابلیت Call Screening به کاربران ثابت کرد که هوش مصنوعی میتواند در کارهای روزمره کاربرد واقعی داشته باشد. این ویژگی مبتنی بر هوش مصنوعی، دفاعی قدرتمند در برابر تماسهای تبلیغاتی مزاحم و کلاهبرداران تلفنی ایجاد کرده است.
نحوه عملکرد قابلیت Call Screening سامسونگ؛ هوش مصنوعی به جای شما پاسخ میدهد
قابلیت Call Screening سامسونگ که با نام Auto Answer with AI در بخش Call Assist One UI 8.5 ارائه شده، به هوش مصنوعی اجازه میدهد تا بهجای شما به تماسهای تلفنی ناشناس پاسخ دهد . فرآیند عملکرد این ویژگی به شرح زیر است:
| مرحله | عملکرد | توضیحات |
|---|---|---|
| ۱ | پاسخ خودکار به تماس | هوش مصنوعی گلکسی (Galaxy AI) تماسهای شمارههای ناشناس را بهصورت خودکار جواب میدهد . |
| ۲ | پردازش و خلاصهسازی | سیستم، صحبتهای تماسگیرنده را گوش داده و به یک متن کوتاه تبدیل میکند . |
| ۳ | ارائه اطلاعات به کاربر | کاربر خلاصه مکالمه را روی صفحهنمایش میخواند . |
| ۴ | تصمیمگیری نهایی | کاربر بر اساس خلاصه ارائهشده تصمیم میگیرد که مکالمه را ادامه دهد یا تماس را قطع کند . |
این فرآیند بسیار راحتتر از آن است که تماس را نادیده بگیرید و بعداً مجبور شوید با زحمت فراوان به پیامهای صوتی ضبطشده گوش دهید . کاربران میتوانند تعیین کنند که هوش مصنوعی پس از چند ثانیه (بین ۵ تا ۳۰ ثانیه) به تماس پاسخ دهد .
سطوح مختلف غربالگری؛ کنترل کامل بر تماسهای ورودی
سامسونگ در One UI 8.5 کنترل کاملی بر نحوه غربالگری تماسها در اختیار کاربران قرار داده است. بر اساس گزارشهای منتشرشده، کاربران میتوانند از چندین سطح غربالگری استفاده کنند :
- سطح بالا (High): غربالگری تمام شمارههای ناشناس
- سطح متوسط (Medium): غربالگری شمارههای اسپم و کلاهبرداری، تماسهای بینالمللی و شمارههای با شناسه مخفی
- سطح پایین (Low): غربالگری شمارههای شناساییشده به عنوان اسپم یا کلاهبرداری
همچنین کاربران میتوانند انتخاب کنند که این ویژگی فقط در حالت مزاحم نشوید (Do Not Disturb) فعال باشد یا در تمام شرایط .
آیا هوش مصنوعی در گوشیهای هوشمند واقعاً کاربردی است؟
در شرایطی که بسیاری از کاربران نسبت به قابلیتهای هوش مصنوعی در گوشیهای هوشمند با دیده شک و تردید نگاه میکنند، قابلیت Call Screening سامسونگ یک استثنا محسوب میشود. نظرسنجی انجامشده توسط رسانه CNET در سال گذشته میلادی نشان داد که تنها ۱۱ درصد از دارندگان گوشیهای هوشمند در ایالات متحده، دستگاه خود را صرفاً برای دسترسی به ویژگیهای جدید هوش مصنوعی ارتقا میدهند .
تنها ۱۳ درصد از آنها از هوش مصنوعی برای نوشتن متن استفاده میکنند و افراد کمتری آن را برای ویرایش عکس بهکار میبرند . اما قابلیت Call Screening دقیقاً همان جایی است که هوش مصنوعی میتواند ارزش واقعی خود را نشان دهد.
دفاعی قدرتمند در برابر مزاحمان و کلاهبرداران تلفنی
بهنظر میرسد این ویژگی دفاعی فوقالعاده کاربردی در برابر اسپمرها و بازاریابهای تلفنی است؛ همان افرادی که شماره تلفن شما را بهصورت آنلاین خریداری میکنند تا طرحهای تقلبی بیمه بفروشند یا هشدار دهند که اعتبار بیمه ماشین شما رو به اتمام است .
کلاهبرداریهای تلفنی، تا حدودی بهدلیل پیشرفتهای خود هوش مصنوعی، به یک مشکل بسیار بزرگ تبدیل شدهاند . راهحلهای زیادی در دست بررسی است و شرکتهای مخابراتی تمرکز خود را بر تقویت ابزارهای غربالگری تماس و گزارش اسپم معطوف کردهاند .
گوگل سال گذشته ابزارهای مبارزه با اسپم مبتنیبر هوش مصنوعی مشابهی را به اندروید اضافه کرد و حالا زمان آن رسیده که سامسونگ نیز همین مسیر را در پیش بگیرد .
حریم خصوصی و امنیت در قابلیت Call Screening
سامسونگ تأکید کرده است که صدا و مکالمات ضبطشده توسط هوش مصنوعی برای پردازش به سرورهای سامسونگ ارسال میشود تا پاسخهای مناسب ارائه شود، اما این دادهها در سرورها ذخیره نمیشوند . این رویکرد نشاندهنده توجه سامسونگ به حریم خصوصی کاربران در کنار ارائه قابلیتهای پیشرفته هوش مصنوعی است.
جمعبندی
قابلیت Call Screening سامسونگ در سری گلکسی S26 نشاندهنده استفاده هدفمند و آگاهانه از هوش مصنوعی بهجای ابزارهای نمایشی است. این ویژگی با پاسخگویی خودکار به تماسهای ناشناس و ارائه خلاصه متنی مکالمه، نه تنها زمان کاربران را ذخیره میکند، بلکه آنها را در برابر تماسهای کلاهبرداری و تبلیغاتی محافظت مینماید. در سال ۲۰۲۶ که هوش مصنوعی در همهجا حضور دارد، چنین قابلیتهایی ارزش واقعی این فناوری را به کاربران نشان میدهند.
