در پی انتشار گسترده گزارش‌های گمراه‌کننده در شبکه‌های اجتماعی و برخی وب‌سایت‌های خبری، مبنی بر اینکه گوگل از محتوای ایمیل‌های کاربران جی‌میل برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی خود استفاده می‌کند، این شرکت به طور رسمی واکنش نشان داد و این ادعاها را تکذیب کرد. این شایعات، که موجی از نگرانی‌ها را در میان کاربران درباره حریم خصوصی داده‌هایشان برانگیخته بود، اکنون با شفاف‌سازی گوگل مواجه شده است.
شایعاتی که نگرانی‌ها را درباره استفاده از جی‌میل در آموزش هوش مصنوعی برانگیخت
اخیراً پست‌های وایرال در شبکه‌های اجتماعی و مقالاتی مانند آنچه توسط شرکت امنیت سایبری Malwarebytes منتشر شد، ادعا می‌کردند که گوگل سیاست‌های خود را تغییر داده و اکنون از پیام‌ها و پیوست‌های جی‌میل برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کند. بر اساس این گزارش‌ها، تنها راه انصراف از این فرآیند، غیرفعال کردن "ویژگی‌های هوشمند" (Smart Features) جی‌میل، مانند قابلیت بررسی املا بود. این ادعاها به سرعت در فضای مجازی دست به دست شد و نگرانی‌های جدی را در مورد نقض حریم خصوصی و سوءاستفاده از اطلاعات شخصی کاربران در عصر گسترش هوش مصنوعی مطرح کرد.
موضع رسمی گوگل: حریم خصوصی جی‌میل و مرزهای آموزش هوش مصنوعی
در واکنش به این جریان خبری، جنی تامسون، سخنگوی گوگل، در گفتگو با The Verge اعلام کرد: "این گزارش‌ها گمراه‌کننده هستند؛ ما هیچ‌یک از تنظیمات کاربران را تغییر نداده‌ایم، ویژگی‌های هوشمند جی‌میل سال‌هاست که وجود دارند و ما از محتوای جی‌میل شما برای آموزش مدل هوش مصنوعی جیمنای (Gemini) خود استفاده نمی‌کنیم." این تکذیبیه صریح، تلاشی از سوی گوگل برای بازگرداندن اعتماد کاربران و رفع ابهامات ایجاد شده است. گوگل تأکید دارد که سیاست‌های حریم خصوصی آن در مورد استفاده از داده‌های کاربران برای آموزش هوش مصنوعی کاملاً شفاف و بدون تغییر باقی مانده است.
واقعیت‌های پشت ویژگی‌های هوشمند جی‌میل و اثر آن‌ها بر حریم خصوصی
ویژگی‌های هوشمند جی‌میل، مجموعه‌ای از قابلیت‌ها هستند که برای بهبود تجربه کاربری و افزایش بهره‌وری طراحی شده‌اند. این ویژگی‌ها، فراتر از بررسی املا، شامل امکاناتی مانند ردیابی سفارش‌ها از ایمیل‌ها یا افزودن خودکار پروازها به تقویم شما می‌شوند. در صفحه تنظیمات Google Workspace، به صراحت ذکر شده است که شما با فعال کردن این ویژگی‌ها، "موافقت می‌کنید که Google Workspace از محتوا و فعالیت‌های Workspace شما برای شخصی‌سازی تجربه‌تان در سراسر Workspace استفاده کند." با این حال، گوگل تأکید دارد که این بند به معنای استفاده از محتوای ایمیل‌ها برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی نیست.
نکته‌ای که این بحث را پیچیده‌تر می‌کند، تجربه برخی کاربران است. به عنوان مثال، یکی از کارمندان The Verge گزارش داده است که با وجود غیرفعال کردن برخی از این ویژگی‌های هوشمند، بعدها متوجه شده که آن‌ها دوباره فعال شده‌اند. این اتفاق، اهمیت بررسی دوره‌ای تنظیمات حریم خصوصی را پررنگ می‌کند. در ژانویه گذشته، گوگل تنظیمات شخصی‌سازی ویژگی‌های هوشمند خود را به‌روزرسانی کرد تا کاربران بتوانند این ویژگی‌ها را برای Google Workspace و سایر محصولات گوگل (مانند Maps و Wallet) به طور مستقل از یکدیگر خاموش یا روشن کنند. این تغییر به کاربران کنترل بیشتری بر نحوه استفاده از داده‌هایشان می‌دهد.
نکات کلیدی برای حفاظت از حریم خصوصی در عصر هوش مصنوعی و جی‌میل
با وجود تکذیب گوگل، کاربران همواره باید در مورد حریم خصوصی داده‌های خود هوشیار باشند. در عصر هوش مصنوعی که مرزهای استفاده از داده‌ها می‌تواند مبهم باشد، اطمینان از تنظیمات شخصی اهمیت بالایی دارد. برای حفظ حریم خصوصی در جی‌میل، نکات زیر می‌تواند مفید باشد:
بررسی و مدیریت دوره‌ای تنظیمات ویژگی‌های هوشمند: به طور منظم به بخش تنظیمات جی‌میل خود مراجعه کرده و وضعیت ویژگی‌های هوشمند را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که این ویژگی‌ها مطابق با ترجیحات حریم خصوصی شما فعال یا غیرفعال شده‌اند.
درک تفاوت بین شخصی‌سازی و آموزش هوش مصنوعی: همواره به یاد داشته باشید که "شخصی‌سازی تجربه کاربری" با "استفاده از داده‌ها برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی عمومی" متفاوت است. در صورت ابهام، سیاست‌های حریم خصوصی محصول را با دقت مطالعه کنید.
در نهایت، شفافیت از سوی شرکت‌های فناوری و آگاهی کاربران، دو ستون اصلی در حفظ حریم خصوصی داده‌ها در دنیای در حال تحول هوش مصنوعی هستند.