زمانی که سامسونگ سری گلکسی S25 را در اوایل سال جاری میلادی معرفی کرد، مانور تبلیغاتی گستردهای روی قابلیت "Now Brief" صورت گرفت. این ابزار که قرار بود خلاصهای هوشمند از اطلاعات حیاتی روزانه نظیر وضعیت آبوهوا، دادههای سلامتی، خواب و قرارهای تقویم را به صورت یکپارچه ارائه دهد، با وعده تحولی بزرگ در تعامل کاربر با دستگاه همراه بود. اما اکنون، با گذشت نزدیک به یک سال از عرضه این ویژگی مبتنی بر هوش مصنوعی، بررسیها و بازخوردهای کاربران به وضوح نشان میدهد که Now Brief سامسونگ همچنان با انتظارات اولیه فاصله زیادی دارد و به نظر میرسد این غول فناوری کرهای در درک نیازهای واقعی کاربران خود دچار اشتباه محاسباتی شده است.
Now Brief سامسونگ: شکاف عمیق میان وعده و واقعیت عملکرد
تجربه کاربری در ماههای اخیر حاکی از آن است که Now Brief علیرغم فعالسازی تمامی تنظیمات مربوطه، عملکردی بسیار محدود و ناکارآمد از خود نشان میدهد. این وضعیت نامطلوب تنها به یک مدل دستگاه خاص محدود نمیشود و در پرچمدارانی چون گلکسی S25 و تبلتهای سری S نیز مشاهده شده است. کاربران اکوسیستم گسترده سامسونگ انتظار دارند که این قابلیت بتواند اطلاعات یکپارچهای از دستگاههای مختلف مانند ساعت هوشمند Galaxy Watch، فعالیتهای ورزشی ردیابی شده و وضعیت ابزارهای خانه هوشمند را در یک پنل واحد به نمایش بگذارد.
با این حال، واقعیت موجود کاملاً متفاوت است؛ اغلب اوقات، Now Brief تنها ویجت آبوهوا یا ویدیوهای قدیمی یوتیوب را به کاربر نشان میدهد، در حالی که اطلاعات کلیدی مانند قرارهای تقویم یا خلاصهای از وضعیت سلامت روزانه نادیده گرفته میشوند. سامسونگ پیشتر وعده پشتیبانی از اپلیکیشنهای شخص ثالث و برنامههای مدیریت پروژه را برای این سرویس داده بود، اما آپدیتهای اخیر این مسیر را تغییر داده و اولویتها به سمت دیگری سوق یافتهاند.
هوش مصنوعی در Now Brief سامسونگ: نوآوریهای فانتزی در برابر نیازهای بهرهوری
در یک رویکرد نسبتاً نامتعارف، سامسونگ قابلیت جدیدی به نام Nano Banana را که بر پایه هوش مصنوعی گوگل توسعه یافته، به Now Brief اضافه کرده است. در حالی که کاربران انتظار ابزارهای کاربردی برای افزایش بهرهوری را داشتند، Nano Banana صرفاً یک ابزار ویرایش تصویر فانتزی است که پیشنهادهای خلاقانه برای تغییر عکسها با هوش مصنوعی ارائه میدهد.
اگرچه این ویژگی ممکن است برای برخی سرگرمکننده باشد، اما کارشناسان حوزه فناوری معتقدند که جایگاه چنین ابزار سرگرمیمحوری در پنل «خلاصه وضعیت روزانه» نیست. افزودن این قابلیت، بدون پاسخگویی به نیازهای اساسی مدیریت وظایف و برنامههای روزمره، این پرسش را مطرح میکند که آیا سامسونگ درک درستی از کاربرد هوش مصنوعی در یک ابزار اطلاعاتی روزانه دارد یا خیر. این رویکرد به جای حل مشکلات واقعی، صرفاً به نمایش توانمندیهای هوش مصنوعی اکتفا کرده است.
Now Brief سامسونگ: چرا تجربهای 13 ساله از Google Now همچنان برتر است؟
بسیاری از تحلیلگران و کاربران، وضعیت کنونی Now Brief را با سرویس نوستالژیک Google Now مقایسه میکنند که گوگل در سال ۲۰۱۲ معرفی کرده بود. Google Now، بدون برخورداری از هوش مصنوعی پرزرقوبرق امروزی، درک عمیق و کاربردی از نیازهای روزمره کاربر داشت. این سرویس قدیمی میتوانست زمان تخمینی حرکت به محل کار را محاسبه کند، وضعیت بستههای پستی را مستقیماً از ایمیل استخراج کرده و حتی محل پارک خودرو را به صورت خودکار تشخیص دهد.
این مقایسه نشان میدهد که با وجود پیشرفتهای چشمگیر سختافزاری و الگوریتمهای هوش مصنوعی نوین، بازآفرینی تجربه کاربری روان و پیشبینیکننده که بر پایه هوش مصنوعی کاربردی بنا شده باشد، همچنان یک چالش بزرگ برای شرکتهای فناوری است. Now Brief سامسونگ، در حال حاضر، نتوانسته به استانداردهای کارایی که ۱۳ سال پیش توسط Google Now پایهگذاری شد، دست یابد.
آینده Now Brief سامسونگ: آیا تغییر رویکردی در راه است؟
تمرکز بیش از حد سامسونگ بر مفهوم «هوش مصنوعی» در توسعه Now Brief، بدون توجه کافی به نیازهای عملی کاربران، مسیر اشتباهی را نشان میدهد. کاربران امروزه بیش از آنکه به ویژگیهای صرفاً نمایشی نیاز داشته باشند، به ابزارهایی برای سازماندهی و سادهسازی زندگی روزمره خود چشم دوختهاند. ویژگیهای سرگرمکننده ممکن است در ابتدا جذاب باشند، اما به سرعت تکراری و بلااستفاده میشوند.
سامسونگ برای موفقیت Now Brief نیازمند تغییر رویکرد اساسی است. باید منتظر بهروزرسانیهای بعدی One UI بمانیم تا ببینیم آیا این شرکت به بازخوردهای کاربران گوش داده و مسیر Now Brief را به سمت کارایی و یکپارچگی واقعی تغییر خواهد داد یا خیر.
انتظارات کلیدی از بهروزرسانیهای آتی Now Brief سامسونگ:
یکپارچگی بومی و جامع: اتصال بیدرنگ با Galaxy Watch، لوازم خانه هوشمند و اپلیکیشنهای سلامت.
تمرکز بر بهرهوری: اولویتدهی به برنامههای روزانه، وظایف، ایمیلها و اطلاعات مرتبط با کار.
هوش مصنوعی کاربردی: استفاده از AI برای پیشبینی نیازها و ارائه اطلاعات مرتبط به جای ویژگیهای فانتزی.
پشتیبانی گستردهتر: امکان شخصیسازی و اتصال به سرویسهای شخص ثالث محبوب.
مطالب مرتبط
- پایان سلطنت هواوی: سامسونگ با معرفی گلکسی Z TriFold معادلات بازار گوشیهای تاشو سه تکه را تغییر میدهد
- رونمایی از گوشی تاشو Nubia Flip: پرچمداری با باتری رکوردشکن و قیمتی پایینتر از رقبای سرشناس
- آیفون 17e با وداع همیشگی با ناچ و پذیرش داینامیک آیلند، طراحی مدرن اپل را به گوشیهای اقتصادی میآورد
- انتشار رسمی آپدیت Nothing OS 4.0: تجربه اندروید ۱۶ برای سری ناتینگ فون ۲ و 2a دگرگون میشود