با قابلیت جدید OpenAI؛ ChatGPT به دستیار هوشمند خرید شخصی شما تبدیل می‌شود

از /

تصویری از قابلیت جدید تحقیق خرید در ChatGPT

OpenAI به تازگی از قابلیت جدیدی در ChatGPT رونمایی کرده است که تجربه خرید آنلاین را دگرگون خواهد کرد. این ویژگی که "تحقیق خرید" یا به زبان ساده‌تر، قابلیت خرید ChatGPT نام گرفته، به کاربران امکان می‌دهد تا راهنمای خرید شخصی‌سازی‌شده و جامع را مستقیماً از طریق چت‌بات دریافت کنند. این سرویس در آستانه فصل خرید تعطیلات، برای تمامی کاربران نسخه‌های رایگان و پولی در پلتفرم‌های موبایل و وب، با "استفاده تقریباً نامحدود" فعال شده است و نویدبخش آینده‌ای روشن‌تر برای خرید هوشمند با هوش مصنوعی است.

تجربه کاربری هوشمند با قابلیت خرید ChatGPT

این قابلیت خرید ChatGPT به گونه‌ای طراحی شده است که با هر سوال مرتبط با خرید فعال می‌شود. برای مثال، اگر از ChatGPT بپرسید "بهترین تلویزیون‌ها برای محیط‌های پرنور کدامند؟"، هوش مصنوعی با ارائه اطلاعات اولیه و سپس یک دکمه برای "تحقیق بیشتر" پاسخ می‌دهد. این همان جایی است که نقش "دستیار خرید شخصی" پررنگ می‌شود. کاربران می‌توانند با پاسخ دادن به مجموعه‌ای از سوالات، گزینه‌های خود را بر اساس معیارهایی مانند قیمت، کاربرد مورد نظر و ویژگی‌های دلخواه پالایش کنند؛ فرآیندی مشابه با فیلترهای موجود در وب‌سایت‌های خرده‌فروشی.

OpenAI اعلام کرده که اگرچه در حال حاضر خرید محصولات از طریق وب‌سایت خرده‌فروشان انجام می‌شود، اما در آینده نزدیک قصد دارد قابلیت "Instant Checkout" را راه‌اندازی کند که امکان خرید مستقیم از طریق ChatGPT با فروشندگان مشارکت‌کننده را فراهم می‌آورد. البته، OpenAI هشدار داده که ممکن است قابلیت خرید ChatGPT در مورد جزئیات محصولاتی مانند قیمت و موجودی دچار خطا شود و کاربران برای کسب اطلاعات دقیق‌تر باید به سایت فروشنده مراجعه کنند.

فناوری و هوش مصنوعی در قلب راهنمای خرید ChatGPT

این قابلیت جدید بر پایه نسخه‌ای از مدل GPT-5 mini بنا شده است که به طور خاص برای انجام وظایف خرید و ارائه توصیه‌های محصولی بهینه‌سازی شده است. OpenAI تاکید کرده که توصیه‌های محصولی از "منابع معتبر و باکیفیت" در اینترنت گردآوری می‌شوند و شامل اطلاعات به‌روز مانند قیمت، موجودی، نقد و بررسی‌ها، مشخصات فنی و تصاویر هستند. این سیستم همچنین می‌تواند مکالمات قبلی کاربر با ChatGPT و "حافظه" فعال شده کاربر را برای ارائه پیشنهادات دقیق‌تر و شخصی‌سازی‌شده‌تر در نظر بگیرد. همچنین، دکمه‌هایی برای نشان دادن "موارد مشابه" یا "عدم علاقه" به یک محصول خاص، به کاربران امکان می‌دهد تا بازخورد خود را به هوش مصنوعی ارائه دهند.

کاربردها و ویژگی‌های کلیدی قابلیت خرید ChatGPT:

ارائه راهنمای خرید شخصی‌سازی شده برای انواع محصولات.

قابلیت فیلتر کردن بر اساس قیمت، کاربرد و ویژگی‌های دلخواه.

استفاده از مکالمات قبلی و "حافظه" کاربر برای توصیه‌های دقیق‌تر.

کاربران حرفه‌ای (Pro users) به طور فعال و بر اساس تاریخچه مکالمات خود با ویژگی "Pulse"، راهنماهای خرید (buyer’s guides) پیشنهادی دریافت خواهند کرد. برای مثال، اگر در مورد دوچرخه‌های برقی بحث کرده‌اید، یک کارت Pulse در آینده می‌تواند لوازم جانبی مفید مربوط به آن را به شما پیشنهاد دهد.

رقابت در بازار دستیارهای خرید هوشمند و چشم‌انداز OpenAI

OpenAI تنها شرکتی نیست که به دنبال ادغام قابلیت‌های خرید در محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی خود است. رقبای بزرگی نیز در این عرصه حضور دارند و این فضا را به شدت رقابتی کرده‌اند. گوگل به تازگی ویژگی‌های خرید مبتنی بر هوش مصنوعی را در "حالت هوش مصنوعی" خود معرفی کرده است. همچنین، مرورگر Comet از Perplexity دارای یک عامل هوش مصنوعی است که می‌تواند به نمایندگی از کاربر خرید انجام دهد، که این امر به مذاق شرکت‌هایی مانند آمازون خوش نیامده است.

این روند رو به رشد، توسط نیلای پاتل از نشریه "The Verge" با عنوان "مشکل DoorDash" توصیف شده است؛ به این معنی که پلتفرم‌های هوش مصنوعی ممکن است واسطه‌ای بین مشتری و خرده‌فروشان اصلی شوند و ترافیک و درآمد را از سایت‌های تجاری سنتی منحرف کنند. ظهور قابلیت خرید ChatGPT به وضوح نشان می‌دهد که شرکت‌های فناوری در حال رقابت برای تبدیل کردن هوش مصنوعی به یک پلتفرم مرکزی برای جستجو و خرید هستند و این رقابت نوآوری‌ها و چالش‌های جدیدی را در آینده تجارت الکترونیک به همراه خواهد داشت. آینده خرید هوشمند، بیش از پیش به هوش مصنوعی گره خورده است.

مجله تکنولوژی ساتراپ

مطالب مرتبط

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پیمایش به بالا